打开无反应或提示「程序启动异常」怎么办？

如果你安装幕布的过程中，出现无法打开，或下图提示，可按下方指示操作：

Windows

1. 请打开 C 盘，在界面上端菜单栏点击【查看】并勾选【隐藏的项目】
2. 在文件管理中进入路径 ，C:\用户\用户的登录帐号名\AppData\Roaming\Mubu，删除“mubuappdata”文件夹
3. 登录帐号名可以在 Windows 设置-账户当中找到，如用户登录帐号名为 ADMIN，路径即为 C:\用户 Admin\AppData\Roaming\Mubu
4. 重新打开即可
5. 如果需要重新获得安装包：下载地址

Mac

1. 打开 Finder （访达），按下快捷键 Command + Shift + G
2. 输入“~/Library/Application Support/Mubu/”前往文件夹，删除“mubuappdata”文件夹
3. 重新打开即可
4. 如果需要重新获得安装包：下载地址