如果你在安装Windows客户端时遇到如下界面

一、为什么安装失败了？

使用了不彻底的卸载方式（如手动删除磁盘文件等），造成系统注册表中的程序数据残留，从而导致安装失败。

二、如何解决？

在「设置」-「应用」中找到幕布，手动执行卸载程序（或使用软件清理工具卸载）。