请先检查内容是否同步到网页版幕布（https://mubu.com/）中

情况 1：网页版已同步，手机 APP 未同步

• 卸载重装 APP（请在官方渠道进行下载，如幕布官网、应用商店）
• 若卸载重装后仍未同步，请复制未同步内容到新的文档，尝试重新同步

情况 2：网页版已同步，Windows 客户端未同步

• 请打开 C  盘，在界面上端菜单栏点击【查看】并勾选【隐藏的项目】

• 在文件管理中进入路径  ，C:\用户\用户的登录帐号名\AppData\Roaming\Mubu
• 删除“mubuappdata”文件夹（登录帐号名可以在 Windows 设置-账户当中找到，如用户登录帐号名为 Admin，路径即为 C:\用户 Admin\AppData\Roaming\Mubu）
• 删除“mubuappdata”后，卸载幕布，并点击https://mubu.com/apps重新下载安装

情况 3：网页版已同步，Mac 客户端未同步

• 在网页版将未同步成功的文档导出为 OPML 格式，保存至桌面
• 打开 Finder （访达），按下快捷键 Command + Shift + G
• 在路径输入框中输入：~/Library/Application Support/Mubu/ ，点击前往
• 删除“mubuappdata”文件夹
• 卸载幕布，进入https://mubu.com/apps，重新下载安装幕布客户端

• 打开幕布，点击【新建】选择导入【OPML】，将之前导出的 OPML 文件导入到幕布即可

情况 4：单篇文档提示「文档同步过程出现问题」

• 如你遇到提示「文档同步过程出现问题」，表示文档同步过程出现冲突
• 请点击确定后回到文档首页，将文档复制副本，删除原文档，即可继续编辑