Windows客户端闪退

1. 请你打开网页版幕布https://mubu.com/，检查最近一次打开 Windows 客户端编辑的数据是否丢失
2. 如果数据没有丢失，请你按如下步骤操作：

3. 请打开 C 盘，在界面上端菜单栏点击【查看】并勾选【隐藏的项目】

   

   

4. 在文件管理中进入路径 C:\Users\用户的登录帐号名\AppData\Roaming\Mubu，删除“mubu_app_data”文件夹
5. 卸载幕布，点击https://mubu.com/apps重新下载安装
6. 如果数据有丢失：请你按如下步骤操作：
7. 请打开 C 盘，在界面上端菜单栏点击【查看】并勾选【隐藏的项目】
8. 在文件管理中进入路径 C:\Users\用户的登录帐号名\AppData\Roaming\Mubu，打开“mubu_app_data”文件夹，将“Local Storage”、“mubu_data”两个文件夹直接拷贝到桌面（注意是文件夹复制，不是生成快捷方式）

• 将“mubu_app_data”文件夹删除
• 卸载幕布，点击https://mubu.com/apps重新下载安装
• 将“Local Storage”、“mubudata”两个文件夹粘贴至新的“mubu\app_data”文件夹内

Mac客户端闪退

1. 打开网页版幕布https://mubu.com/，检查最近一次打开 Mac 客户端编辑的数据是否丢失
2. 如果数据没有丢失，请你按如下步骤操作：
3. 打开 Finder （访达），按下快捷键 Command + Shift + G
4. 在路径输入框中输入：~/Library/Application Support/Mubu/ ，点击前往
5. 删除“mubu_app_data”文件夹
6. 卸载幕布，进入https://mubu.com/apps，重新下载安装幕布客户端

3. 如果数据有丢失：请你按如下步骤操作：
4. 打开 Finder （访达），按下快捷键 Command + Shift + G
5. 在路径输入框中输入：~/Library/Application Support/Mubu/ ，点击前往
6. 打开“mubu_app_data”文件夹，将“storage”、“mubu_data”两个文件夹拷贝到桌面

• 将“mubu_app_data”文件夹删除

• 卸载幕布，进入https://mubu.com/apps，重新下载安装
• 将“storage”、“mubudata”两个文件夹粘贴至新的“mubu\app_data”文件夹内