web-log
幕布帮助中心
首页高级版下载精选新功能帮助进入幕布

请问需要什么帮助?

为什么文档分享失败/帐号被封禁了?

一、分享失败的原因

  1. 分享次数达到上限

    幕布每日分享的上限是 10  篇/天,每篇分享次数不限。

    如果你今日已经分享超过 10 篇就不可以继续分享了哦。

  2. 刚注册的新帐号

    新注册 3  小时之内的用户是不支持分享哒,请注册超过 3 小时后再尝试哦~

  3. 文档过大加载失败

    若分享链接显示空白,可能是由于文档过大无法加载。

    请你复制当前页面链接,使用浏览器打开该幕布链接。

  4. 文档存在违规内容

    如果文档分享链接打开后出现下方图中提示,说明文档内存在违规内容,违反了《幕布文档分享规范》。

    ⚠️ 注意!如果帐号出现多次违规将被禁止分享能力,无法分享任何文档。

二、帐号被封禁的原因

帐号多次分享/传播严重违法违规内容的,平台将会进行封号处理。

帐号封禁后,该帐号下的数据将全部清空。

三、如何解禁?

1.如您认为帐号并未分享/传播违规内容,请点击下方的【提交留言】按钮

2.选择「文档申诉」,并提交相关信息,工作人员会在 3-5 个工作日内回复您。